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做时代前沿的弄潮儿
—访大众天成(天津)科技有限公司董事长胡芸卿

来源:开发区国际商会  点击数:  发布时间:2016-08-23 08:48:30  

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文/崔笑竹 摄影/郑刚

  他,1988年武汉大学毕业后,从事新闻工作近20年;在见证了中国经济高速发展和改革开放过程中身边一个又一个奇迹后,2008年他选择下海经商;2013年,他进入互联网行业,2015年,他带着十一个年轻人来到天津滨海新区,同年6月公司成立。他,就是大众天成(天津)科技有限公司董事长胡芸卿。

  胡芸卿说:“这个时代给中国带来实现中国梦的机遇,未来三十年,我们将承担这样的使命。首先,要感到自豪,第二,责任重大。”年逾半百,他站在经济大潮的风口浪尖,几经蛰伏,他要当一个真正的创业者。

  读懂这个时代

  互联网技术在过去二十年中已经发展地相当成熟,从此地球变成了一个村落,贸易全球化、经济全球化、信息全球化成为现实。“互联网+”、“大众创业、万众创新”是今天中国的关键词。

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  大众天成正是在这一时代背景在应运而生,胡芸卿这样分析:

  “首先,在当今这次改革中,所有的人重新站在同一条起跑线上,面向未来争相创业,就要改变过去的传统习惯,传统的思路,去接受新的方式和规则。所以,谁先改变自己的大脑,谁就能够赢得未来,我是这么认为的。今天的创业,比的一定不是你有多少钱、有多少资产,而是比谁先改变自己的观念。李克强总理说过,2016年是草根创业的最佳时期。在整个社会创新转型的过程中,无论是干了十年、二十年、三十年的商业巨头,还是干了三年、五年的小老板,还是处在初创阶段的创业者,大家都感到很不好干,有压力,有危机。为什么还说2016年是草根创业的最佳时期呢?其实,就是看这个时候,谁先改变自己的传统观念、思维模式、行为习惯,去建立和适应新的社会业态,未来社会大到社会秩序的框架,小到商品的交易规则都将得于重建和重塑。

  第二,就是合作,互联网经济最大的特点就是合作。未来经济是团结型经济、合作型经济,不像过去,讲竞争,未来最应该学习的就是要懂得如何和你的对手合作,这才是未来的发展方向,谁如果不懂得今天团结起来进行合作,未来很难走得下去。未来三到五年,那些不愿意去改变的商业巨头,就会倒下,一些新兴的老板、新兴的富豪将诞生。正如李克强总理讲的,大众创业,我们要学会抱团取暖,就是告诉各位,未来我们一定要走出去合作。

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  第三,要创新,所谓创新一定是有风险的。不仅仅是从技术上创新,更重要是从规则上的创新、方式上的创新,这是很重要的。”

  大众天成整个项目模式的设计基于胡芸卿这样的理解。这个公司,不是一个纯粹的电子商务公司,不是简单的一个跨境电商的平台。是在互联网经济时代,互联网电子商务加传统的商业连锁,让消费者参与进来,共同创业的一个新型的“互联网+”的创新型的商业企业。

  商场不是卖场

  大众天成打造的是一个新型的、平台型的商业组织,是一个平台型的商业组织管理、运营、服务为一个整体的商业企业,它不仅仅满足了市场对产品的需求,更多的是满足了市场对消费服务的需求、社交休闲的需求、文化交流的需求,包括品牌推广的需求等等。

  胡芸卿说:“商场不一定是卖场,传统商业经济转型并不是一定要线下往线上转,传统的商业经济一定要学会和互联网结合起来,但是本身更重要的是从自身的服务功能和交易功能上包括利润分配上转型,未来的商场不要把它作为一个卖场,它可以是消费者休闲的场所,也可以是消费者文化交流和社交的场所。目前,电子商务这个行业,出现了很多商业模式。发展到今天,也遇到瓶颈面临转型的问题,就是服务和消费诚信的问题。电子商务让消费者感觉服务离自己太远,消费者对消费的需求不仅仅局限于产品本身的需求,还有对服务的需求,情感的需求。都说电子商务在颠覆传统,但并不是说它会替代传统商业服务,它更不会消灭传统。传统商业模式最大的亮点就是服务离消费者很近,他们满足了消费情感的需求、社交的需求。把这个优势和电子商务结合起来,关键是从基础上打造线上线下的互动模式。“互联网+”不是一个简单的相加,不单是互联网技术的应用,而是深度的融合,用传统的商业模式来弥补了电子商务的短板,用电子商务来弥补了传统商务存在的问题,真正做到了优势互补,从而建立新的商业运营规则、服务规则、推广规则、利润分配规则,是一种崭新的行业新业态。”

  天津是跨境电商的试点城市,也是四个经济自贸区唯一一个在长江以北的城市。国家首先通过设立跨境电商试点城市开始,来探索一条真正让中国市场能够进入国际市场的新路子,国家有很多的支持和扶持的政策。大众天成把天津看做带动中国北方经济的一个着力点、一个发动机。胡芸卿眼中的跨境电商,不仅把海外的产品引进国内市场,更重要的是通过跨境电商城市把中国的优势产品释放到国外,是一个双向的流通。一方面,中国人能够享受到来自于全球的物质文明和精神文明同时,更重要的是把中国优秀的文明和五千年的文化,通过跨境电商的平台,把它传播到全世界。

  大众天成线上交易平台,叫“境掌柜”,上游对接的是制造商,下头对接的是消费者,整个的产品链是直接由制造商和消费者合作的,国外的产品进来,通过两个渠道,一是跨境电商平台,二是国内的贸易商。传统模式是通过层层代理,然后到零售商的手上。而大众天成现在是国际贸易商直接给供货,保证了性价比。国内的产品,要求直接对接厂家,选择全国各地有地方文化特色的精品,要求满足六个特性,叫高、精、尖、新、奇、特。

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  线下开设“千城万店”,此“店”非彼“店”,大众天成的店是一种众筹的形式出现的体验店。一区一店、一县一店,由15个人投资,成为这一群人的事业,这15人就是公司的合伙人。全国有两千多个县区,他们准备在全国打造2000家店。比如,在塘沽开一个店,只要是塘沽的身份证号的消费者在他们的线上平台消费,所产生的利润都和这个塘沽店有关系。消费者在线上下单,除了跨境电商的产品由保税仓发货之外,其他的产品在店里面都有备货,消费者下了定单可以到塘沽店里提货,也可以到全国任何我的店里面任何一个地方提货,哪怕我在天津下的单,我可以到广州的千城万店体验馆去提货,也可以到那里去退货、换货。体验店里承担的工作就是推广服务,并且给消费者提供一些休闲的服务,相当于“商场+会所”这么一个形式,它拥有很多功能区,如产品体验区、社交休闲区、品牌推广区等,而它的服务几乎是全免费的。

  消费也是创业

  互联网最大的特点是整个行业链条的扁平化,而在商业链条里面,过去传统的商业模式永远是生产者和经营者在赚钱,消费者在花钱。如果没有消费者的消费,厂家是没有效益的,经营者是没有利润的,再好的产品没有市场的消费产生,一切都是废品,这就说明一个问题,消费者也参与到了社会财富和利润的创造当中。所以,当互联网发展到今天,消费者从原来消费者的身份转变到了一个“消费商”。

  大众天成的“消费创业联盟”把消费者平台上的经营者和生产者变成一个共同的商业主体,胡芸卿认为,这是未来商业的一场非常伟大的革命。实现消费向资本的转化,大众天成通过创新模式设计,真正的把生产者平台上和消费者紧密地联系在一起。

  这样的模式设计解决了什么问题呢?第一,产品和市场服务的诚信度的提高。第二,调动了消费者消费的积极性。大众天成所做的“大众创业、万众创新”,打造的是一个共同创业的空间,一个联合办公的平台,每一个到大众天成来消费的消费者都是创业者,每一个消费就是投资,消费者参与到利润的分配中来。就像“消费返利”,消费了就一定会有利润,按照一个合理的分配规则来进行分配。

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  胡芸卿说:“我们的优势就是让服务更贴近老百姓,不仅有线上的交易平台,关键是线下有能够贴近服务老百姓身边的24小时保姆式服务的“千城万店生活体验馆”。比如,我们要搞一个免费的Patty,叫咖啡之夜,消费者只要把我的交易平台APP境掌柜下载到手机上就可以免费到体验馆来,聊天喝茶。通过这种很贴近人情的、也很实在的一些推广增加我们和消费者的联系。通过“场景营销+情感营销”把消费者吸引到这里来,他既可以成为我的消费者,也可以成为我的推广者。”

  此外,公司有一个产品策划中心,专门为中国的企业进行产品文化的包装和品牌的打造,这是由我们公司来做的。很多拥有好产品的企业缺乏对产品文化的注入,缺乏塑造产品的灵魂的渠道,这些方面有专门的人员来做。帮助中国一些优秀企业孵化品牌,通过大众天成的平台把产品卖出去。把它做成品牌。

  “当它成为品牌之后,它就可以昂首挺胸的走向国际市场。中国是全球最大的消费市场。我相信,只要在中国成长品牌,它一定是世界品牌,我绝对相信这一点。”胡芸卿说。

  小结

  中国的互联网技术虽然在全世界起步晚一点,但其发展速度之快,对社会生活影响之大,超过了世界任何一个国家。“制造商+电商+店商+消费商”,这既是大众天成的创新模式,也是胡芸卿的远大抱负。他强调,抓住“互联网+”的机会,思维转得快一点,步子迈得大一点,才能真正实现中国梦。

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